Pirkuma noteikumi un distances līguma nosacījumi

1. Vispārīgie noteikumi

Šie noteikumi ("Noteikumi") regulē distances līgumu starp SIA "Amicorum" (reģ. nr. 40103783844, Jūrkalnes iela 5, Jūrmala, LV-2011) un pircēju, kas noslēgts, izmantojot interneta veikalu https://amicorum.lv. Noformējot pasūtījumu, pircējs apstiprina, ka ir iepazinies un piekrīt šiem Noteikumiem.

2. Līguma noslēgšana

Distances līgums starp pusēm uzskatāms par noslēgtu no brīža, kad pircējs ir noformējis pasūtījumu interneta veikalā un saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu no Amicorum (pa e-pastu vai citā saziņas kanālā).

3. Cenas un apmaksa

Visas cenas interneta veikalā norādītas eiro (EUR). Pēc pasūtījuma saņemšanas Amicorum pārstāvis sazināsies ar pircēju, lai apstiprinātu pasūtījuma detaļas un vienotos par apmaksas veidu (parasti — bankas pārskaitījums pēc rēķina saņemšanas; juridiskām personām iespējama arī atlikta maksājuma kārtība pēc individuālas vienošanās).

4. Piegāde

Piegādes laiku un izmaksas nosaka individuāli, atkarībā no pasūtījuma apjoma, produktu pieejamības un piegādes adreses. Precīza informācija tiek sniegta, apstiprinot pasūtījumu.

5. Atteikuma tiesības (preču atgriešana)

Šī sadaļa attiecas uz patērētājiem (fiziskām personām, kas pērk personiskam, nevis saimnieciskam nolūkam). Juridiskām personām atteikuma tiesības var atšķirties — skatiet 5.5. punktu.

5.1. Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un MK noteikumiem Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu", patērētājam ir tiesības 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas atkāpties no līguma, neminot iemeslu.

5.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, jāinformē Amicorum, rakstot uz info [at] amicorum.lv, norādot pasūtījuma numuru un vēlmi atgriezt preci.

5.3. Prece jāatgriež oriģinālajā, nebojātā iepakojumā, komplektācijā un bez lietošanas pēdām. Patērētājs sedz preces atgriešanas izmaksas, ja vien nav norunāts citādi.

5.4. Nauda par atgriezto preci tiek atmaksāta ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad Amicorum saņēmusi atpakaļ preci vai pierādījumu, ka prece nosūtīta atpakaļ.

5.5. Atteikuma tiesības neattiecas uz: precēm, kas izgatavotas pēc pircēja individuāla pasūtījuma (piem., pielāgotas AV/IT sistēmas), precēm, kas ātri bojājas, kā arī uz gadījumiem, kad pasūtījumu veikusi juridiska persona uzņēmējdarbības vajadzībām — šādos gadījumos atgriešanas nosacījumus nosaka individuāla vienošanās vai atsevišķs līgums.

6. Garantija

6.1. Normatīvajos aktos noteiktā atbilstības garantija. Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu, precei jāatbilst līgumam vismaz 2 (divus) gadus no preces iegādes dienas. Ja prece neatbilst līguma noteikumiem, patērētājam ir tiesības pieprasīt bezmaksas remontu, preces apmaiņu, cenas samazinājumu vai līguma atcelšanu, saskaņā ar likumā noteikto kārtību.

6.2. Ražotāja garantija. Papildus normatīvajos aktos noteiktajai atbilstības garantijai, precēm var tikt piemērota arī ražotāja garantija, kuras nosacījumi (ilgums, apjoms) ir norādīti konkrētā produkta aprakstā vai pievienotajā garantijas dokumentācijā. Ražotāja garantija nemazina patērētāja likumīgās tiesības.

6.3. Garantija neattiecas uz bojājumiem, kas radušies nepareizas lietošanas, mehānisku bojājumu, nesankcionētas iejaukšanās vai dabiska nolietojuma rezultātā.

6.4. Lai pieteiktu garantijas remontu, sazinieties ar mums: +371 20141413 vai info [at] amicorum.lv, norādot pasūtījuma numuru un problēmas aprakstu.

7. Uzstādīšana un serviss

Daudziem Amicorum piedāvātajiem produktiem (AV, IT, videonovērošanas sistēmas) ir pieejama profesionāla uzstādīšana un ilgtermiņa servisa apkope — nosacījumi tiek precizēti individuāli, atkarībā no projekta.

8. Strīdu risināšana

Strīdus starp pusēm risina savstarpēju sarunu ceļā. Ja vienoties neizdodas, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai tiesā saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.